Varanasi news :- [रिपोर्टर अजय कुमार गुप्ता] वाराणसी का मंडुवाडीह थाना हाल ही में इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रीड्रेसल सिस्टम (IGRS) में अपने उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए पूरे जिले में प्रथम स्थान पर रहा। यह उपलब्धि पुलिस प्रशासन और जनता के बीच विश्वास का प्रतीक है, जो यह दर्शाती है कि थाने द्वारा नागरिकों की शिकायतों का समय पर और प्रभावी समाधान किया गया है। इस सफलता का श्रेय प्रभारी निरीक्षक भरत उपाध्याय और उनकी टीम को जाता है, जिनके नेतृत्व में थाने के पुलिसकर्मियों ने अपनी कड़ी मेहनत और समर्पण से यह सफलता प्राप्त की।
IGRS में मंडुवाडीह थाने की महत्वपूर्ण भूमिका
इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रीड्रेसल सिस्टम (IGRS) एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसका उद्देश्य जनता की शिकायतों को डिजिटल तरीके से दर्ज करना और उनका निस्तारण समयबद्ध तरीके से सुनिश्चित करना है। इसके माध्यम से नागरिक अपनी समस्याएं सीधे पुलिस प्रशासन तक पहुंचा सकते हैं, जिससे पुलिस को त्वरित कार्रवाई करने का मौका मिलता है।
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मंडुवाडीह थाने की टीम ने इस प्लेटफॉर्म पर प्राप्त शिकायतों को न केवल समय पर हल किया, बल्कि इन शिकायतों के निस्तारण में भी पारदर्शिता और निष्पक्षता का पूरा ध्यान रखा। इस प्रभावी कार्यप्रणाली के चलते मंडुवाडीह थाना पूरे वाराणसी जिले में आईजीआरएस में प्रथम स्थान पर रहा।
प्रभारी निरीक्षक भरत उपाध्याय ने इस सफलता पर थाने के कर्मचारियों की प्रशंसा करते हुए कहा कि यह उपलब्धि किसी एक व्यक्ति की नहीं है, बल्कि पूरी टीम के समर्पण और कड़ी मेहनत का नतीजा है। उन्होंने विशेष रूप से महिला कांस्टेबल संध्या यादव, कांस्टेबल दुर्गेश कुमार मिश्र और उपनिरीक्षक सत्यानंद यादव की सराहना की, जिन्होंने अपनी भूमिका को बखूबी निभाया और नागरिकों की शिकायतों का तत्परता से समाधान किया।
टीम वर्क और समर्पण की जीत
मंडुवाडीह थाने की इस सफलता के पीछे सबसे बड़ी वजह टीमवर्क है। प्रभारी निरीक्षक भरत उपाध्याय ने अपने सभी कर्मचारियों को यह समझाया कि पुलिस का काम केवल अपराध रोकने तक सीमित नहीं है, बल्कि जनता की समस्याओं को सुनना और उन्हें हल करना भी पुलिस की महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में से एक है। जब पुलिसकर्मी एकजुट होकर काम करते हैं और जनता की भलाई के लिए समर्पित होते हैं, तो ऐसे परिणाम सामने आते हैं जो पुलिस और नागरिकों के बीच विश्वास को मजबूत करते हैं।
आईजीआरएस में थाने का प्रदर्शन इस बात का प्रमाण है कि यहां के पुलिसकर्मियों ने अपने कर्तव्यों को पूरी निष्ठा और ईमानदारी से निभाया है। शिकायतों को समय पर हल करना न केवल पुलिस की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाता है, बल्कि इससे जनता का भी विश्वास पुलिस के प्रति बढ़ता है।
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जनता का विश्वास और पुलिस की जिम्मेदारी
प्रभारी निरीक्षक ने कहा कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास का रिश्ता होना बहुत जरूरी है। यदि जनता को यह विश्वास हो कि उनकी समस्याओं को सुना और हल किया जाएगा, तो वे पुलिस से जुड़ने में अधिक सहज महसूस करेंगे। आईजीआरएस में मंडुवाडीह थाने की सफलता इसी विश्वास का परिणाम है।
इस प्लेटफॉर्म के जरिए जनता की शिकायतें सीधी पुलिस तक पहुंचती हैं और पुलिस कर्मी समयबद्ध तरीके से उन शिकायतों का समाधान करते हैं। यह प्रक्रिया पूरी तरह से पारदर्शी होती है, जिससे शिकायतकर्ता को यह जानने का मौका मिलता है कि उसकी समस्या पर क्या कार्रवाई हो रही है।
मंडुवाडीह थाने के पुलिसकर्मियों ने इस प्रणाली का बेहतर तरीके से उपयोग किया और जनता की समस्याओं को प्राथमिकता दी। यही वजह है कि इस थाने का आईजीआरएस में प्रदर्शन उत्कृष्ट रहा और थाने को जिले में पहला स्थान प्राप्त हुआ।
भविष्य की चुनौतियां और जिम्मेदारियां
प्रभारी निरीक्षक भरत उपाध्याय ने इस अवसर पर थाने के कर्मचारियों को भविष्य में भी इसी प्रकार समर्पित और जिम्मेदार ढंग से काम करने की प्रेरणा दी। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह सफलता सिर्फ एक शुरुआत है और आगे भी इसी तरह के प्रदर्शन की अपेक्षा की जाती है। पुलिसकर्मियों को अपनी जिम्मेदारियों को समझना होगा और जनता की समस्याओं को हल करने में तत्पर रहना होगा।
उन्होंने यह भी कहा कि पुलिस के काम में पारदर्शिता और ईमानदारी अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं। यदि पुलिस कर्मी अपने कार्य को निष्पक्षता और पारदर्शिता के साथ करते हैं, तो जनता का पुलिस पर विश्वास और भी बढ़ेगा।
मंडुवाडीह थाने का भविष्य
मंडुवाडीह थाने की यह सफलता इस बात का संकेत है कि यदि टीमवर्क और समर्पण के साथ काम किया जाए, तो किसी भी चुनौती का सामना किया जा सकता है। यह थाने के कर्मचारियों के लिए एक प्रेरणास्रोत है और उन्हें भविष्य में भी इसी तरह के परिणाम हासिल करने के लिए प्रेरित करता है।
आने वाले समय में, मंडुवाडीह थाना न केवल शिकायतों के निस्तारण में बल्कि अपराध रोकथाम और कानून व्यवस्था को बनाए रखने में भी अपनी भूमिका को और मजबूत करेगा। प्रभारी निरीक्षक ने अपनी टीम को यह स्पष्ट किया कि सफलता का यही मूलमंत्र है कि हम सभी मिलकर, पारदर्शी और ईमानदार तरीके से काम करें और जनता की सेवा को अपनी प्राथमिकता बनाएं।
मंडुवाडीह थाना की आईजीआरएस में प्रथम स्थान प्राप्त करना एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है, जो पुलिस और जनता के बीच विश्वास और सहयोग को और मजबूत करती है। प्रभारी निरीक्षक भरत उपाध्याय और उनकी टीम ने इस सफलता को अपने समर्पण और कड़ी मेहनत से प्राप्त किया है। यह सफलता न केवल थाने के लिए, बल्कि पूरे वाराणसी जिले के पुलिस प्रशासन के लिए एक प्रेरणास्रोत है।
इस प्रकार, मंडुवाडीह थाना भविष्य में भी जनता की सेवा और सुरक्षा के लिए इसी समर्पण और ईमानदारी के साथ काम करता रहेगा, जिससे पुलिस और जनता के बीच का रिश्ता और भी मजबूत होगा।
Author: Suryodaya Samachar
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