How to use what’s app business :- जानिए व्हाट्सएप बिजनेस का सही इस्तेमाल:

How to use what’s app business :- आजकल व्हाट्सएप सभी के लिए आम हो गया है। लगभग सभी व्यक्ति व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में आपके लिए जानना जरूरी है कि प्ले स्टोर पर इस समय व्हाट्सएप के दो एप्लीकेशन उपलब्ध हैं। एक है व्हाट्सएप मैसेंजर तथा दूसरा व्हाट्सएप बिजनेस। व्हाट्सएप का इस्तेमाल तो सभी लोग कर लेते हैं लेकिन क्या आप what’s app business का इस्तेमाल सही से करना जानते हैं?

What’s app business एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जिसे खास तौर पर व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद स्थापित कर सकें। जहां व्हाट्सएप मैसेंजर व्यक्तिगत बातचीत के लिए इस्तेमाल होता है, वहीं व्हाट्सएप बिजनेस छोटे और मध्यम व्यापारियों को प्रोफेशनल तरीके से अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करता है।

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(What’s app business) का सही से इस्तेमाल करने के लिए निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए:

1. बिजनेस प्रोफाइल सेटअप (Business profile setup):

अपनी कंपनी की जानकारी जैसे नाम, पता, वेबसाइट, और काम के घंटे को प्रोफाइल में जोड़ें। इससे आपके ग्राहकों को आपके व्यवसाय की विस्तृत जानकारी मिलती है।

2. स्वचालित संदेश (Auto Messages):

आप अपने ग्राहकों को स्वचालित रूप से ‘अवे मैसेज’ या ‘वेलकम मैसेज’ भेज सकते हैं। यह फीचर ग्राहकों को आपके रिप्लाई के इंतजार में होने के दौरान एक बेहतर अनुभव देता है।

3. लेबलिंग सिस्टम(labeling system):

What’s app business में लेबल्स की मदद से आप अपने ग्राहकों को श्रेणियों में बांट सकते हैं, जैसे ‘नए ग्राहक’, ‘पेमेंट पेंडिंग’, ‘ऑर्डर पूरा हुआ’, आदि। इससे आप अपने ग्राहकों को संगठित तरीके से मैनेज कर सकते हैं।

4. क्विक रिप्लाई (Quick reply):

यह फीचर आपको पहले से तैयार किए गए संदेशों को भेजने की सुविधा देता है, जिससे समय की बचत होती है। जैसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर आप तुरंत भेज सकते हैं।

5. कैटलॉग फीचर (catalog feature):

What’s app business आपको अपने उत्पादों या सेवाओं का कैटलॉग बनाने की सुविधा देता है। ग्राहक इस कैटलॉग को देख सकते हैं और सीधे ऐप से ऑर्डर कर सकते हैं।

6. मैसेजिंग स्टैटिस्टिक्स (Messaging statistics):

आप अपने भेजे गए, डिलीवर हुए, और पढ़े गए संदेशों के आंकड़े देख सकते हैं, जिससे आपको यह समझने में मदद मिलती है कि आपका ग्राहक संवाद कितना प्रभावी है।

7. व्हाट्सएप वेब सपोर्ट (what’s app web support):

आप अपने व्यवसायिक व्हाट्सएप अकाउंट को कंप्यूटर पर व्हाट्सएप वेब से भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जिससे व्यवसाय का प्रबंधन और भी आसान हो जाता है।

9. शॉर्ट लिंक(Short link):

आप अपने व्यवसाय का एक यूनिक शॉर्ट लिंक बना सकते हैं जिसे क्लिक करके ग्राहक सीधे आपके व्हाट्सएप चैट में आ सकते हैं। यह सोशल मीडिया और वेबसाइट्स पर उपयोगी होता है।

10. ग्रीटिंग मैसेज (Greeting message):

जब कोई नया ग्राहक आपको पहली बार मैसेज करता है या लंबे समय के बाद संपर्क करता है, तो आप ऑटोमेटिक ग्रीटिंग मैसेज भेज सकते हैं, जिससे ग्राहक को अच्छा अनुभव मिलता है।

ये फीचर्स छोटे और मध्यम व्यापारियों के लिए व्हाट्सएप बिजनेस को एक शक्तिशाली टूल बनाते हैं, जिससे वे अपने ग्राहकों के साथ बेहतर और प्रोफेशनल तरीके से जुड़ सकते हैं।

What’s app business खासतौर पर व्यापारियों को प्रोफेशनल, कुशल और सरल तरीके से अपने ग्राहकों से जुड़ने में मदद करता है। व्हाट्सएप बिजनेस खासतौर पर व्यापारियों को प्रोफेशनल, कुशल और संगठित तरीके से अपने ग्राहकों से संवाद स्थापित करने में मदद करता है। इसमें ऐसे फीचर्स दिए गए हैं जो छोटे और मध्यम व्यापारियों को अपने व्यवसाय को प्रबंधित करने और ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं।

Author: Suryodaya Samachar

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